im钱包的社交功能好用吗?用户反馈分析与实用建议
一款名为im钱包App的数字资产管理工具,在社交功能方面所做的尝试,是颇值得去予以关注的。从我的产品经理视角来看,引入此类功能,必然是要平衡安全需求与用户体验的。依据主流社区里用户给出的反馈,当下该功能的实际效用im钱包的社交功能好用吗?用户反馈分析与实用建议,跟用户期望之间,是存在着一定差距的。
不少用户反馈说,嵌入在里面的社交功能,比如转账附言、联系人列表等im钱包App的社交功能与用户反馈分析,在实际操作当中的频次比较低,而且跟专业社交平台带来的体验比较,呈现出较大落差。更显著的矛盾点在于,带有金融属性的App着重突出安全私密这个特性,可是社交功能却有增加信息暴露风险的可能,像联系人关系网就存在潜在泄密的可能性。这种情形导致部分行事小心的用户直接把相关权限关闭了。
从反馈的情形来讲,用户的关键需求不是在钱包内部推进复杂的社交活动,而是希望社交功能能够扎扎实实地服务于资产管理。举例来说,能够安全放心地验证交易对方的身份,以及收到准确无误的可靠资产空投通知等。可是,当前版本所拥有的功能好像没能精确地契合这些实际情形,给人一种功能有点多余的感受,甚至已经被部分用户视为“鸡肋”一样的存在。
功能进行堆砌,并不必然就会给体验带来提升,尤其处于将安全放在首位的那些领域。当你们运用数字钱包之际,内心最为期盼哪些“轻社交”功能能够对资产的管理起到辅助作用呢?在使用的进程当中,又有没有遭遇过缘社交功能而引发的困扰呢?